Personvernerklæring

Ikrafttredelsesdato: 16. juli 2026 1. Introduksjon Velkommen til Bennu Studio ("vi", "vår" eller "oss"). Vi respekterer ditt personvern og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert GDPR. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, deler og beskytter informasjonen din når du besøker vår nettside bennustudio.no ("Nettsiden"), bestiller en time eller bruker våre tjenester. 2. Informasjon vi samler inn Vi kan samle inn følgende informasjon om deg: A. Personopplysninger Informasjon som du frivillig gir oss når du bestiller en time, registrerer deg for nyhetsbrev eller kontakter oss: • Fullt navn • E-postadresse • Telefonnummer • Historikk over timer og tjenestepreferanser • Notater om hårtype, allergier eller tidligere kjemiske behandlinger (for din sikkerhet og tjenestekvalitet) B. Tekniske data Informasjon som våre servere automatisk samler inn når du bruker Nettsiden, for eksempel IP-adresse, nettlesertype, operativsystem og sider du har besøkt. C. Finansielle data Hvis du betaler for tjenester, depositum eller produkter på nettet, samles betalingsinformasjon inn. Merk: Vi lagrer ikke kredittkortinformasjon på våre servere; all betaling behandles sikkert av våre tredjeparts betalingsleverandører (f.eks. Stripe, Vipps). 3. Hvordan vi bruker informasjonen din Vi bruker informasjonen din til å: • Administrere og bekrefte dine timebestillinger. • Sende deg SMS- eller e-postpåminnelser om kommende timer. • Behandle betalinger og refusjoner. • Tilby personlige anbefalinger for hårpleie. • Svare på dine henvendelser og spørsmål. • Sende markedsføringsmateriell (du kan når som helst melde deg av). • Forbedre vår Nettside og våre tjenester gjennom intern analyse. 4. Deling av informasjonen din Vi selger eller leier aldri ut dine personopplysninger. Vi kan dele informasjonen din med: Tjenesteleverandører: Tredjeparter som utfører tjenester for oss, for eksempel bookingsystemer (Timma), betalingsløsninger og systemer for utsendelse av e-post/SMS. Juridiske forpliktelser: Hvis loven krever det, eller for å beskytte våre rettigheter og andres sikkerhet. 5. Informasjonskapsler (Cookies) Vi bruker informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier for å forbedre din opplevelse på Nettsiden. Du kan stille inn nettleseren din til å avvise informasjonskapsler, men da kan det hende at enkelte deler av Nettsiden ikke fungerer som de skal. 6. Datasikkerhet Vi bruker administrative, tekniske og fysiske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk. 7. Datalagring Vi beholder dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, inkludert for å overholde juridiske eller regnskapsmessige krav (for eksempel lagring av historikk for kjemiske behandlinger). 8. Dine rettigheter (GDPR) I henhold til GDPR har du rett til å: • Be om innsyn i personopplysningene vi har om deg. • Be om retting av feilaktige opplysninger. • Be om sletting av dine personopplysninger ("retten til å bli glemt"). • Trekke tilbake samtykke til markedsføring. For å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss. 9. Kontakt oss Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, kan du kontakte oss her: Bennu Studio Adresse: Rosenlundgata 9, 0474 Oslo, NO Telefon: +47 91 55 28 78 E-post: bennu.studio.oslo@gmail.com