Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 16 июля 2026 г. 1. Общие положения Добро пожаловать в Bennu Studio («мы», «наш» или «салон»). Мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся защищать ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию, когда вы посещаете наш веб-сайт bennustudio.no (далее — «Сайт»), записываетесь на прием или пользуетесь нашими услугами. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этой Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с условиями данной политики, пожалуйста, не используйте наш Сайт. 2. Какую информацию мы собираем Мы можем собирать информацию о вас различными способами. К информации, которую мы можем собирать на Сайте, относится: А. Персональные данные Информация, позволяющая установить вашу личность, которую вы добровольно предоставляете нам при записи на прием, подписке на рассылку или обращении к нам. Это может включать: • Имя и фамилию • Адрес электронной почты • Номер телефона • Историю визитов и предпочтения по услугам • Примечания касательно типа ваших волос, аллергических реакций или предыдущих химических процедур (для обеспечения вашей безопасности и высокого качества услуг) Б. Технические данные (Данные об использовании) Информация, которую наши серверы автоматически собирают при вашем доступе к Сайту, например, ваш IP-адрес, тип браузера, операционная система, время доступа и страницы, которые вы просматривали непосредственно до и после посещения Сайта. В. Финансовые данные Если вы покупаете товары, подарочные сертификаты или вносите предоплату за услугу онлайн, собираются данные, связанные с вашим способом оплаты (например, номер карты, срок действия). Примечание: Мы не храним финансовые данные на наших серверах; все платежи безопасно обрабатываются сторонними платежными системами (например, Stripe, PayPal, Vipps и т.д.). 3. Как мы используем вашу информацию Наличие точной информации о вас позволяет нам предоставлять вам удобный, эффективный и индивидуальный сервис. В частности, мы можем использовать собранную о вас информацию для следующих целей: • Планирование, управление и подтверждение ваших записей в салон. • Отправка вам SMS- или email-напоминаний о предстоящих визитах. • Обработка платежей и возвратов. • Предоставление персональных рекомендаций по уходу за волосами и подбор услуг. • Ответы на ваши запросы в службу поддержки, вопросы и отзывы. • Отправка маркетинговых и рекламных материалов (вы можете отказаться от рассылки в любое время). • Сбор анонимной статистической данных и внутренний анализ для улучшения нашего Сайта и услуг. 4. Раскрытие вашей информации Мы не продаем, не обмениваем и не сдаем в аренду вашу личную информацию третьим лицам. Мы можем передавать информацию, которую мы собрали о вас, в следующих ситуациях: Сторонние поставщики услуг: Мы можем передавать вашу информацию третьим лицам, которые выполняют услуги для нас или от нашего имени, таким как системы онлайн-записи (Timma), сервисы обработки платежей, службы email-рассылок и хостинг веб-сайтов. Юридические обязательства: Если мы сочтем, что раскрытие информации о вас необходимо для реагирования на судебные процессы, для расследования или устранения потенциальных нарушений наших политик, или для защиты прав, собственности и безопасности других лиц, мы можем передать вашу информацию в соответствии с применимым законодательством. 5. Файлы cookie и технологии отслеживания Мы можем использовать файлы cookie, веб-маяки, пиксели отслеживания и другие технологии на Сайте, чтобы настроить Сайт и улучшить ваш пользовательский опыт. Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он отклонял все или некоторые файлы cookie, или предупреждал вас, когда веб-сайты устанавливают или получают доступ к файлам cookie. Если вы отключите или откажетесь от файлов cookie, обратите внимание, что некоторые части Сайта могут стать недоступными или работать некорректно. 6. Безопасность вашей информации Мы используем административные, технические и физические меры безопасности для защиты вашей личной информации. Хотя мы предприняли разумные шаги для защиты предоставленных вами личных данных, пожалуйста, помните, что, несмотря на все наши усилия, никакие меры безопасности не являются идеальными или неуязвимыми, и ни один метод передачи данных не гарантирует защиту от перехвата или других видов неправомерного использования. 7. Как долго мы храним ваши данные Мы будем хранить ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, для которых они были собраны, в том числе для соблюдения любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований (например, сохранение истории обслуживания клиента для проведения химических процедур в будущем). 8. Ваши права на конфиденциальность В зависимости от вашего местоположения, вы можете иметь следующие права в отношении ваших персональных данных: • Право на доступ к личной информации, которую мы храним о вас. • Право требовать исправления любых неточных персональных данных. • Право требовать удаления ваших персональных данных. • Право отказаться от получения маркетинговых сообщений. Чтобы воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную ниже. 9. Изменения в Политике конфиденциальности Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить, например, изменения в нашей практике или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам. Мы сообщим вам о любых изменениях, обновив «Дату вступления в силу» настоящей Политики конфиденциальности. Рекомендуем периодически просматривать данную Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе обновлений. 10. Контактная информация Если у вас есть вопросы или комментарии относительно данной Политики конфиденциальности или того, как мы обрабатываем ваши данные, пожалуйста, свяжитесь с нами: Bennu Studio Адрес: Rosenlundgata 9, 0474 Oslo, NO Телефон: +47 91 55 28 78 Email: bennu.studio.oslo@gmail.com